Conditions Générales de Vente
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Platoonpro
TVA : FR80978879823
Site : www.platoonpro.com
Email de contact : contact@platoonpro.com
Le responsable veille au respect de la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Données que nous collectons
2.1 Catégories de données
Dans le cadre de notre activité, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Informations d’identification
Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Nom de la société
Poste occupé
Informations techniques
Adresse IP
Type de navigateur
Système d’exploitation
Données de connexion
Informations de navigation
Pages consultées
Temps passé sur le site
Provenance du trafic
Interactions avec le site
Informations commerciales
Historique des échanges
Devis et factures
Suivi des projets
2.2 Moyens de collecte
Les données sont recueillies notamment via : Les formulaires présents sur notre site Les échanges par email ou téléphone Les cookies et traceurs Les outils de mesure d’audience Les plateformes partenaires utilisées pour nos services
3. Finalités et fondements juridiques
Vos données sont traitées pour les objectifs suivants :
Objectif
Base légale
4. Destinataires des données
Les données peuvent être accessibles à :
En interne
Équipe PlatoonPro
Gestion administrative
Prestataires techniques
Hébergeur
Outils CRM et facturation
Plateformes marketing
Services d’emailing
Autorités compétentes
Uniquement en cas d’obligation légale
👉 PlatoonPro ne vend ni ne loue vos données personnelles.
5. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire :
Au terme, les données sont supprimées ou rendues anonymes.
Type
- Clients actifs
- Prospects
- Cookies
- Comptabilité
- Logs techniques
Durée
- Durée du contrat + 3 ans
- 3 ans après dernier contact
- 13 mois maximum
- 10 ans
- 12 mois
Au terme, les données sont supprimées ou rendues anonymes.
6. Sécurité
PlatoonPro applique des mesures de protection adaptées :
Connexion sécurisée (HTTPS / SSL)
Hébergement sécurisé
Accès limité aux données
Sauvegardes régulières
Outils protégés par authentification
Sensibilisation à la sécurité
En cas d’incident, nous notifierons les personnes concernées si un risque est identifié.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez de :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation
Droit à la portabilité
Droit d’opposition
Droit de retrait du consentement
📩 Pour exercer vos droits :
Email : contact@platoonpro.com
Nous répondons sous 30 jours maximum.
8. Transferts hors UE
Certaines plateformes partenaires peuvent traiter des données hors Union Européenne.
Dans ce cas, PlatoonPro s’assure que des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD (clauses contractuelles, cadres reconnus, etc.).
9. Cookies
Nous utilisons des cookies afin de :
Améliorer l’expérience utilisateur
Mesurer l’audience
Optimiser les performances
Vous pouvez configurer votre navigateur ou notre bandeau cookies à tout moment.
10. Mineurs
Les services Platoonpro sont destinés aux professionnels et aux personnes majeures.
Nous ne collectons pas volontairement de données concernant des mineurs.
11. Évolution de la politique
Cette politique peut être modifiée à tout moment.
Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une date de révision.
12. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez contacter l’autorité compétente :
CNIL – France
3 Place de Fontenoy
75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr
13. Contact
Pour toute question liée à vos données personnelles :
PlatoonPro
Email : contact@platoonpro.com
Site : www.platoonpro.com
Dernière mise à jour : février 2026